Kérjük minden esetben töltse ki az elállási űrlapot, melyet az alábbi linken talál:
TERMÉKCSERE ŰRLAP (kattints ide)
További információk a cseréről:
Nem kell a postára menned a csomaggal, futárt küldünk az általad megadott címre, hogy visszaküldhesd ügyfélszolgálatunkra a terméket!
Meggondolatlanul vásároltál? Vagy rosszul választottál méretet? Egy teljes hónapod van, hogy megváltoztasd a rendelésedet. A megvásárolt termék visszaküldését a csomag átvételétõl számított 30 napon belül van lehetõséged érvényesíteni.
50,000 Ft feletti megrendelés esetén az első csomagcsere ingyenes.
50,000 Ft alatti megrendelés esetén 1,990 Ft
A csereszolgáltás során a GLS futár viszi a választott terméket és elhozza a nem megfelelőt, így egyidőben megtörténik a csere.
A csomagcsere szolgáltatásunkat nem vagy köteles igénybe venni, amennyiben magad szeretnéd megoldani a termék visszajuttatását ügyfélszolgálatunkra, küldj egy e-mailt, neved, megrendelési számodat és azt, hogy milyen termékre szeretnéd cserélni.
Amennyiben magad kívánod központunkba visszaküldeni megrendelésed, akkor a visszaküldendő terméket kérjük NE utánvéttel add fel. A portós küldeményeket nem áll módunkban átvenni.
Vevőszolgálat címe: Karosinpex kft 8808 Nagykanizsa Vadrózsa u. 2
A Fogyasztó csak a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használatból eredő értékcsökkenésért felel.
A cipős doboz nem csomagolóanyag, hanem a termék része, rajta szerepelnek a termék egyedi azonosítói. Kérjük gondosan csomagolja be csomagolóanyaggal! Bizonyára Ön sem örülne, ha az Ön által megrendelt terméket egy leamortizálódott, összeragasztózott csomagolásban kapná meg a webáruháztól. Kérjük ezt a doboz feladásánál vegye figyelembe!
Amennyiben a terméket szennyezett, láthatóan használt állapotban küldi vissza és ezen kívül hiányoznak a termékhez rendelt kiegészítők, azokat a termékről eltávolította, tehát nem az eredeti, új állapotnak megfelelően juttatja vissza központunkba, úgy amortizációs díjat számítunk fel.
Amennyiben mégis így küldi vissza a terméket és nem hajlandó megfizetni az amortizációs díjat, úgy jogi útra fogjuk követeléseinket érvényesíteni a szerződést megszegőkkel szemben.
A Fogyasztót nem illeti meg az elállási jog olyan zárt csomagolású termék tekintetében, amely egészségvédelmi vagy higiéniai okokból az átadást követő felbontása után nem küldhető vissza (pl. fehérnemű, fürdőruha). A termék dobozára kérjük ne ragassz, ne írj semmit. Csomagold be és az extra csomagolóanyagon tüntesd fel a szállítási címet. Kérjük vedd figyelembe, hogy csak a viseletlen, eredeti csomagolásban visszaküldött, kifogástalan állapotú cipőt tudjuk cserélni.
A terméknek ugyanabban az állapotban kell lennie, mint ahogy kiszállításra került, tehát nem viselt, folt, pecsét és szakadás nélküli
Bízunk abban, hogy a csomagcsere szolgáltatással egy újszintű szolgáltatást biztosítunk, továbbra is elégedett leszel – és nagyobb kedvvel fogsz nálunk vásárolni, kényelmesebben és aggodalom nélkül a vásárlás utáni szolgáltatások segítségével, mint korábban.
Amennyiben elállsz a vásárlásodtól és pénzvisszatérítést kérsz: A csomag átvételétől számított 30 napon belül jogosult vagy indokolás nélkül elállni e szerzõdéstõl. Ehhez küldj egy levelet az elállási nyilatkozattal az info[kukac]sportoutletstore[pont]hu (e-mail küldéséhez kattintson a címre!
A részleteket az elállásról ide kattintava megtalálod Elállási jog és reszletei (kattint a linkre)
Kérjük vedd figyelembe, hogy méret ill. kényelmi okból történõ csere esetén, csak a viseletlen, eredeti csomagolásban visszaküldött, kifogástalan állapotú cipõt tudjuk cserélni. Ellenkezõ esetben nem áll módunkban pénzt visszafizetni,kicserélni a terméket. Illetve amortizációs díjat vonhatunk le.
Kérjük minden esetben töltse ki az elállási űrlapot, melyet az alábbi linken talál:
A visszaküldés feltételeit pedig itt találja:
1. Ingyenes visszaküldés Packeta segítségével
1 db termék visszaküldése 25.000 Ft feletti kosárérték vásárlásnál (mely nem tartalmazza a postaköltséget) ingyenes, amennyiben a Karosinpex Kft. Packeta kódjával küldi vissza a terméket.
Amennyiben 25.000 Ft alatt vásárolt vagy 1 db-nál több terméket küld vissza (még ha egy csomagban is) a visszaküldés nem ingyenes, annak díja 1090 Ft, amennyiben a Karosinpex Kft. Packeta kódjával küldi vissza a terméket. Ezt a termék árából a visszatérítéskor levonjuk.
-Kérjük, tegye a dobozba a számlát, hogy sikeresen feldolgozhassuk a visszaküldött árut.
-Az árut, amit vissza szeretne küldeni nekünk, kérjük, gondosan csomagolja be és vigye el a legközelebbi Packeta átvételi pontra, amit ide kattintva tud megnézni.
-Ott adja meg a feladó, azaz webáruházunk azonosítóját: 93778071
-Ott kinyomtatnak egy címkét a csomagra és egy visszaigazolást a küldemény Packeta-ban való átvételérő. Ezután az árut elküldik nekünk. Ez a szolgáltatás Önnek díjmentes.
2. Visszaküldés egyéb módon
-Amennyiben Ön szeretné megoldani a termék visszajuttatását ügyfélszolgálatunkra, úgy kérjük eredeti számlával gondosan becsomagolva juttassa vissza központunkba a terméket.
-A visszaküldendő terméket kérjük NE utánvéttel add fel. A portós küldeményeket nem áll módunkban átvenni.
Posta és vevõszolgálat címe: KAROSINPEX KFT 8808, Nagykanizsa, Vadrózsa u. 2.
A Fogyasztó csak a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használatból eredő értékcsökkenésért felel.
A cipős doboz nem csomagolóanyag, hanem a termék része, rajta szerepelnek a termék egyedi azonosítói. Kérjük gondosan csomagolja be csomagolóanyaggal! Bizonyára Ön sem örülne, ha az Ön által megrendelt terméket egy leamortizálódott, összeragasztózott csomagolásban kapná meg a webáruháztól. Kérjük ezt a doboz feladásánál vegye figyelembe!
Amennyiben a terméket szennyezett, láthatóan használt állapotban küldi vissza és ezen kívül hiányoznak a termékhez rendelt kiegészítők, azokat a termékről eltávolította, tehát nem az eredeti, új állapotnak megfelelően juttatja vissza központunkba, úgy amortizációs díjat számítunk fel.
Amennyiben mégis így küldi vissza a terméket és nem hajlandó megfizetni az amortizációs díjat, úgy jogi útra fogjuk követeléseinket érvényesíteni a szerződést megszegőkkel szemben.
Az elállás joghatása:
Ha elállsz ettõl a szerzõdéstõl, haladéktalanul, de legkésõbb az elállási nyilatkozatod kézhezvételétõl számított 14 napon belül visszatérítjük az általad teljesített valamennyi ellenszolgáltatást, ideértve a fuvarozási költséget is (kivéve azokat a többletköltségeket, amelyek amiatt merültek fel, hogy az általunk felkínált, legolcsóbb szokásos fuvarozási módtól eltérõ fuvarozási módot választottál.) A visszatérítést mindaddig visszatarthatjuk, amíg vissza nem kaptuk a terméket, vagy nem igazoltad, hogy azt visszaküldted.A kettõ közül a korábbi idõpontot kell figyelembe venni. köteles vagy számunkra a terméket indokolatlan késedelem nélkül, de legkésõbb elállási nyilatkozatod közlésétõl számított 30 napon belül visszaküldeni vagy átadni. A határidõ betartottnak minõsül, ha a 30 napos határidõ letelte elõtt elküldöd a terméket. A termék visszaküldésének közvetlen költségét te viseled, kivétel az ingyenes visszaküldés kritériumainak megfelelő rendelés Packettapontról.* Amennyiben elálláskor a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használatnak volt kitéve, vagy a gyári csomagolás nem kerül visszaküldésre, vagy az eredeti számla nélkül küldöd vissza, akkor értékcsökkenést kell felszámítanunk, mellyel a visszautalásra kerülő összeg csökkentve lesz. A teljes összeg visszautalásához a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatotot nem meghaladó használat esetén van lehetõségünk, mellyel a gyári csomagolást és az eredeti számlát hiánytalanul küldi vissza részünkre.
